سياسة الاسترداد

🛡️ الضمان الذهبي — 30 يوماً

نؤمن بقيمة دوراتنا. لهذا نقدم ضماناً ذهبياً لمدة 30 يوماً من تاريخ شرائك: إذا أكملت الدورة بالكامل ولم تجد فيها قيمة تعليمية واضحة، نُرجع لك مبلغك كاملاً.

تفاصيل الضمان وشروطه الكاملة موضحة في صفحة الضمان الذهبي.

✅ شروط الاسترداد

لكي يُقبَل طلب الاسترداد، يجب استيفاء جميع الشروط التالية:

• تقديم الطلب خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء
• إكمال 100٪ من محاضرات الدورة التي تطلب استردادها
• إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني (لا يُقبَل الطلب عبر أي قناة أخرى)
• تقديم سبب واضح ومحدد للاسترداد

📩 كيف تطلب الاسترداد؟

تُعالَج المبالغ عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية. قد يستغرق الظهور في حسابك من 5 إلى 10 أيام عمل بحسب جهة الإصدار.

🚫 حالات لا يُقبَل فيها الاسترداد

📍 ملاحظات إضافية

• يُسمح بطلب استرداد واحد فقط لكل شخص خلال تاريخ تعامله مع الأكاديمية
• عند الموافقة على الاسترداد يُلغى وصولك للدورة فوراً
• سياسة الاسترداد لا تسري على الاستشارات الشخصية المحجوزة

📞 تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة:

البريد الإلكتروني: alnadhar.alrawahi88@gmail.com

واتساب (للاستفسارات فقط — لا تُقبَل طلبات الاسترداد هنا): تواصل عبر واتساب